Warunki świadczenia usług
Regulamin Sklepu Internetowego Meblomir.pl
§ 1 Postanowienia ogólne
- Sklep internetowy ogólnodostępny jest pod adresem internetowym www.meblomir.pl, prowadzonym przez spółkę Meblomir spółka z ograniczoną odpowiedzialnością z siedzibą w miejscowości Wieruszów (adres siedziby i adres do doręczeń: Meblomir Sp. z o.o., ul. Leśna 9, 98-400 Wieruszów), wpisaną do rejestru przedsiębiorców prowadzonego przez Sąd Rejonowy dla Łodzi-Śródmieścia, XX Wydział Gospodarczy Krajowego Rejestru Sądowego, pod numerem KRS 0000117211, adres poczty elektronicznej: handel@meblomir.pl, numer telefonu kontaktowego: 509 625 800.
- Postanowienia niniejszego regulaminu obejmują zarówno osoby fizyczne będące konsumentami, jak i przedsiębiorców korzystających ze Sklepu Internetowego, chyba że postanowienie Regulaminu stanowi inaczej.
- Sklep www.meblomir.pl działa na zasadach określonych w niniejszym Regulaminie.
- Regulamin określa warunki zawierania i rozwiązywania Umów Sprzedaży Produktu oraz tryb postępowania reklamacyjnego, a także rodzaje i zakres usług świadczonych drogą elektroniczną przez niniejszy Sklep Internetowy, zasady świadczenia tych usług oraz warunki zawierania i rozwiązywania umów o świadczenie usług drogą elektroniczną.
- W sprawach nieuregulowanych w niniejszym Regulaminie mają zastosowanie przepisy:
- Ustawy o świadczeniu usług drogą elektroniczną z dnia 18 lipca 2002 r. (Dz. U. Nr 144, poz. 1204 ze zm.);
- Ustawy o prawach konsumenta z dnia 30 maja 2014 r. (Dz.U. 2014 poz. 827);
- Ustawy Kodeks cywilny z dnia 23 kwietnia 1964 r. (Dz.U. nr 16 poz. 93 ze zm.) oraz inne właściwe przepisy prawa polskiego.
§ 2 Definicje zawarte w regulaminie
- Formularz kontaktowy – formularz dostępny na stronie internetowej www.meblomir.pl umożliwiający złożenie zapytania.
- Formularz rejestracji – formularz dostępny na stronie internetowej www.meblomir.pl umożliwiający utworzenie Konta Klienta.
- Formularz zamówienia – formularz dostępny na stronie internetowej www.meblomir.pl umożliwiający złożenie Zamówienia poprzez dodanie Produktów do elektronicznego koszyka, określenie warunków zawieranej Umowy sprzedaży, m.in. wybór sposobu płatności oraz dostawy.
- Konsument – osoba fizyczna dokonująca z przedsiębiorcą czynności prawnej niezwiązanej bezpośrednio z jej działalnością gospodarczą lub zawodową, nabywająca towary lub usługi dla własnych potrzeb.
- Przedsiębiorca – osoba fizyczna, osoba prawna i jednostka organizacyjna, o której mowa w art. 33¹ § 1 Kodeksu Cywilnego, prowadząca we własnym imieniu działalność gospodarczą lub zawodową.
- Usługobiorca – osoba fizyczna, przedsiębiorca, osoba prawna lub jednostka organizacyjna nieposiadająca osobowości prawnej, której ustawa przyznaje zdolność prawną, korzystająca z Usługi Elektronicznej.
- Klient – Usługobiorca będący Konsumentem lub Przedsiębiorcą, który zamierza zawrzeć lub zawarł Umowę Sprzedaży ze Sprzedawcą.
- Zamówienie – oświadczenie woli Klienta stanowiące ofertę zawarcia Umowy Sprzedaży Produktu ze Sprzedawcą.
- Sprzedawca, Usługodawca – Meblomir Sp. z o.o., ul. Leśna 9, 98-400 Wieruszów, wpisana do rejestru przedsiębiorców prowadzonego przez Sąd Rejonowy dla Łodzi-Śródmieścia, XX Wydział Gospodarczy Krajowego Rejestru Sądowego, pod numerem KRS 0000117211, adres poczty elektronicznej: handel@meblomir.pl, numer telefonu kontaktowego: 509 625 800.
- Konto – oznaczony indywidualną nazwą (loginem) oraz hasłem zbiór zasobów w systemie teleinformatycznym Usługodawcy, w którym gromadzone są dane Usługobiorcy, w tym informacje o złożonych Zamówieniach.
- Produkt – dostępna w Sklepie rzecz ruchoma będąca przedmiotem Umowy Sprzedaży między Klientem a Sprzedawcą.
- Regulamin – niniejszy regulamin Sklepu.
- Umowa sprzedaży – Umowa Sprzedaży Produktu zawarta między Klientem a Sprzedawcą za pośrednictwem Sklepu.
- Usługa elektroniczna – usługa świadczona drogą elektroniczną przez Usługodawcę na rzecz Usługobiorcy za pośrednictwem Sklepu.
- Dzień roboczy – jeden dzień od poniedziałku do piątku, z wyłączeniem dni ustawowo wolnych od pracy.
- Sklep Internetowy – sklep internetowy Usługodawcy pod adresem internetowym: www.meblomir.pl.
- Akt o usługach cyfrowych, akt – rozporządzenie Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2022/2065 z dnia 19 października 2022 r. w sprawie jednolitego rynku usług cyfrowych oraz zmiany dyrektywy 2000/31/WE (akt o usługach cyfrowych) (Dz.U. L 277 z 27.10.2022, s. 1–102).
- Newsletter – Usługa Elektroniczna pozwalająca Usługobiorcy na subskrybowanie i otrzymywanie na podany przez Usługobiorcę adres e-mail bezpłatnych informacji pochodzących od Usługodawcy, dotyczących Produktów dostępnych w Sklepie.
§ 3 Usługi elektroniczne w Sklepie Internetowym
1. W Sklepie Internetowym dostępne są następujące Usługi Elektroniczne: Konto, Formularz Kontaktowy oraz Formularz Zamówienia.
- Konto – korzystanie z Konta możliwe jest po spełnieniu łącznie dwóch kroków: wypełnieniu Formularza Rejestracji i kliknięciu pola „Utwórz konto". W Formularzu Rejestracji niezbędne jest podanie następujących danych Usługobiorcy: imię i nazwisko / nazwa firmy, adres (ulica, numer domu/mieszkania, kod pocztowy, miejscowość, kraj), adres poczty elektronicznej, numer telefonu kontaktowego oraz hasło. W przypadku Klientów będących przedsiębiorcami niezbędne jest także podanie nazwy firmy oraz numeru NIP. Usługa Elektroniczna Konto świadczona jest nieodpłatnie przez czas nieoznaczony. Usługobiorca ma możliwość, w każdej chwili i bez podania przyczyny, rezygnacji z Konta poprzez jego usunięcie — wysyłając stosowne żądanie do Usługodawcy w formie pisemnej na adres jego siedziby lub za pośrednictwem poczty elektronicznej na adres: handel@meblomir.pl.
- Formularz Kontaktowy – za moment rozpoczęcia korzystania z Formularza Kontaktowego uznaje się jego wypełnienie oraz wysłanie poprzez kliknięcie pola „Wyślij". Do tego momentu istnieje możliwość samodzielnej modyfikacji wprowadzonych danych. W Formularzu Kontaktowym niezbędne jest podanie przez Klienta następujących danych: imię i nazwisko, adres poczty elektronicznej, numer telefonu kontaktowego oraz treść wiadomości. Usługa elektroniczna Formularza Kontaktowego świadczona jest nieodpłatnie, ma charakter jednorazowy i ulega zakończeniu z chwilą złożenia zapytania za jego pośrednictwem albo z chwilą wcześniejszego zaprzestania składania zapytania przez Usługobiorcę.
- Formularz Zamówienia – za moment rozpoczęcia korzystania z Formularza Zamówienia uznać należy moment dodania przez Klienta Produktu do elektronicznego koszyka w Sklepie Internetowym. Złożenie Zamówienia następuje po wykonaniu przez Klienta łącznie dwóch kroków: wypełnieniu Formularza Zamówienia i kliknięciu na stronie Sklepu Internetowego pola „Zamawiam i płacę". Po wykonaniu tych dwóch kroków nie ma już możliwości samodzielnej modyfikacji wprowadzonych danych. W Formularzu Zamówienia niezbędne jest podanie przez Klienta następujących danych: imię i nazwisko, adres poczty elektronicznej, numer telefonu komórkowego oraz treść wiadomości, a także danych dotyczących Umowy Sprzedaży: Produkt(y), ilość Produktu(ów), miejsce i sposób dostawy Produktu(ów), sposób płatności. W przypadku Klientów niebędących konsumentami niezbędne jest także podanie nazwy firmy oraz numeru NIP. Usługa Elektroniczna Formularza Zamówienia świadczona jest nieodpłatnie, ma charakter jednorazowy i ulega zakończeniu z chwilą złożenia Zamówienia za jego pośrednictwem albo z chwilą wcześniejszego zaprzestania składania Zamówienia przez Usługobiorcę.
- Newsletter – rozpoczęcie korzystania z Newslettera następuje po podaniu w zakładce „Newsletter" widocznej na stronie Sklepu Internetowego adresu poczty elektronicznej, na który mają być przesyłane kolejne edycje Newslettera, i kliknięciu pola „Zapisz". Na Newsletter można się również zapisać poprzez zaznaczenie odpowiedniego pola w trakcie zakładania Konta — z chwilą utworzenia Konta Usługobiorca zostaje automatycznie zapisany do Newslettera. Usługa Elektroniczna Newsletter świadczona jest nieodpłatnie przez czas nieoznaczony. Usługobiorca ma możliwość, w każdej chwili i bez podania przyczyny, zrezygnowania z usługi Newslettera poprzez wysłanie stosownego żądania do Usługodawcy w formie pisemnej na adres jego siedziby lub za pośrednictwem poczty elektronicznej na adres: handel@meblomir.pl.
2. Usługobiorca zobowiązany jest do korzystania ze Sklepu Internetowego w sposób zgodny z prawem i dobrymi obyczajami, mając na uwadze poszanowanie dóbr osobistych oraz praw autorskich i własności intelektualnej Usługodawcy oraz osób trzecich. Usługobiorca obowiązany jest do wprowadzania danych zgodnie ze stanem faktycznym.
§ 4 Informacje dotyczące produktów oraz ich zamawiania
- Sklep Internetowy prowadzi sprzedaż detaliczną i hurtową na rzecz Konsumentów oraz Przedsiębiorców, za pośrednictwem sieci Internet na terenie Polski.
- Produkty oferowane w Sklepie są nowe, wolne od wad fizycznych i prawnych oraz zostały legalnie wprowadzone na rynek polski.
- Informacje znajdujące się na stronach internetowych Sklepu nie stanowią oferty w rozumieniu przepisów prawa. Klient, składając Zamówienie, składa ofertę kupna określonego Produktu na warunkach podanych w jego opisie.
- Cena Produktu widoczna na stronie internetowej Sklepu podana jest w walucie polskiej i zawiera wszystkie składniki, w tym podatek VAT. Cena nie zawiera kosztów dostawy.
- Cena Produktu widoczna na stronie internetowej Sklepu jest wiążąca w chwili złożenia przez Klienta Zamówienia. Cena ta nie ulegnie zmianie niezależnie od zmian cen w Sklepie, które mogą zostać wprowadzone w odniesieniu do poszczególnych Produktów po złożeniu przez Klienta Zamówienia.
- Zamówienie można składać poprzez witrynę internetową za pomocą Formularza Zamówień przez 24 godziny na dobę przez cały rok.
- W celu złożenia Zamówienia w Sklepie Klient jest zobowiązany do rejestracji Konta w Sklepie.
- Warunkiem złożenia Zamówienia w Sklepie przez Klienta jest jego zapoznanie się z Regulaminem i akceptacja jego postanowień w czasie składania Zamówienia.
- Sklep realizuje złożone Zamówienia od poniedziałku do piątku w godzinach pracy Sklepu, tj. od 7:00 do 15:00 w dni robocze. Zamówienia złożone w Dni Robocze po godzinie 15:00, w soboty oraz dni wolne od pracy będą realizowane następnego Dnia Roboczego.
- Produkty objęte promocją posiadają limitowaną liczbę sztuk i Zamówienia na nie będą realizowane według kolejności ich wpływania, aż do wyczerpania się zapasów danego Produktu.
§ 5 Zawarcie umowy sprzedaży
- Do zawarcia Umowy sprzedaży niezbędne jest wcześniejsze złożenie przez Klienta Zamówienia udostępnionymi przez Sprzedawcę sposobami.
- Po złożeniu Zamówienia Sprzedawca potwierdza jego otrzymanie.
- Potwierdzenie przyjęcia Zamówienia do realizacji powoduje związanie Klienta jego Zamówieniem. Potwierdzenie otrzymania oraz przyjęcie Zamówienia do realizacji następuje poprzez wysłanie wiadomości e-mail.
- Potwierdzenie przyjęcia Zamówienia do realizacji zawiera: potwierdzenie wszystkich istotnych elementów Zamówienia, formularz odstąpienia od umowy oraz pouczenie o prawie do odstąpienia od umowy dla Konsumenta.
- Z chwilą otrzymania przez Klienta wiadomości e-mail, o której mowa powyżej, zostaje zawarta Umowa sprzedaży między Klientem a Sprzedawcą.
- Każda Umowa Sprzedaży będzie potwierdzona dowodem zakupu (paragon / faktura VAT), który będzie dołączany do przesyłki.
§ 6 Sposoby płatności
1. Sprzedawca udostępnia następujące sposoby płatności:
- płatność przelewem tradycyjnym na rachunek bankowy Sprzedawcy;
- płatność przy odbiorze za pobraniem;
- płatność za pośrednictwem elektronicznych serwisów płatności.
2. W przypadku płatności przelewem tradycyjnym wpłaty należy dokonać na rachunek bankowy: 71 1240 6928 1111 0000 5607 2255. W tytule przelewu należy wpisać „Zamówienie nr ……..".
3. W przypadku płatności przy odbiorze przesyłka wysyłana jest po weryfikacji poprawności danych adresowych.
4. W przypadku płatności za pośrednictwem elektronicznych serwisów płatności Klient dokonuje zapłaty przed rozpoczęciem realizacji Zamówienia. Elektroniczne serwisy płatności umożliwiają dokonanie płatności za pomocą karty kredytowej lub szybkiego przelewu z wybranych polskich banków.
5. Klient zobowiązany jest do dokonania zapłaty ceny z tytułu Umowy Sprzedaży w terminie trzech Dni Roboczych od dnia jej zawarcia, chyba że Umowa Sprzedaży stanowi inaczej.
6. W przypadku innych sposobów płatności niż opisany w punkcie 1 podpunkt 2) Produkt zostanie wysłany dopiero po jego opłaceniu.
§ 7 Koszty, termin i sposoby dostawy produktu
- Koszty dostawy Produktu są ustalane w trakcie procesu składania Zamówienia i są uzależnione od wyboru sposobu płatności, ilości i rodzajów zamówionych Produktów oraz sposobu jego dostawy.
- Na termin dostawy Produktu składa się czas kompletowania Produktu oraz czas dostawy Produktu przez wybranego Przewoźnika.
- Zakupione w Sklepie Produkty są wysyłane za pośrednictwem firm transportowych:
-
Transport Mebli D&M TRANS
ul. Krajowa 99, Mroczeń 63-611 -
SPT logistyka meblowa
Tabor Wielki 4E, 63-640 Bralin
-
Transport Mebli D&M TRANS
- Klient może odebrać Produkt osobiście po wcześniejszym uzgodnieniu telefonicznym lub mailowym.
§ 8 Reklamacja Produktu
- Reklamacja z tytułu niezgodności towaru z umową. Podstawa i zakres odpowiedzialności Sprzedawcy wobec Klienta będącego Konsumentem z tytułu niezgodności towaru z umową, obejmującej wady, są określone w ustawie Kodeks cywilny z dnia 23 kwietnia 1964 r. (Dz. U. nr 16, poz. 93 ze zm.).
- Zawiadomienia o wadach dotyczących Produktu oraz zgłoszenia odpowiedniego żądania można dokonać za pośrednictwem poczty elektronicznej na adres: reklamacje@meblomir.pl lub pisemnie na adres siedziby Sprzedawcy.
- W powyższej wiadomości e-mail należy podać jak najwięcej informacji i okoliczności dotyczących przedmiotu reklamacji, w szczególności rodzaj i datę wystąpienia nieprawidłowości oraz dane kontaktowe.
- Dla oceny wad fizycznych Produktu należy dostarczyć go na adres siedziby Sprzedawcy.
- Sprzedawca ustosunkuje się do żądania Klienta nie później niż w terminie 14 dni. Odpowiedź w sprawie reklamacji jest wysyłana na podany przez Klienta adres e-mail lub w inny podany przez Klienta sposób.
- W przypadku reklamacji Klienta będącego Konsumentem nierozpatrzenie reklamacji w terminie 14 dni jest jednoznaczne z jej uwzględnieniem. W związku z uzasadnioną reklamacją Klienta będącego Konsumentem Sprzedawca pokrywa koszty odbioru, dostawy i wymiany Produktu na wolny od wad.
§ 9 Prawo odstąpienia od umowy
- Klient będący jednocześnie Konsumentem, który zawarł umowę na odległość, może od niej odstąpić bez podania przyczyny, składając stosowne oświadczenie na piśmie w terminie 14 dni. Do zachowania tego terminu wystarczy wysłanie oświadczenia na adres e-mail sklepu: handel@meblomir.pl.
- W razie odstąpienia od umowy Umowa Sprzedaży jest uważana za niezawartą, a Konsument jest zwolniony z wszystkich zobowiązań. To, co strony świadczyły, ulega zwrotowi w stanie niezmienionym, chyba że zmiana była konieczna w granicach zwykłego zarządu. Zwrot powinien nastąpić niezwłocznie, nie później niż w terminie 14 dni.
- Konsument ponosi odpowiedzialność za zmniejszenie wartości Produktu będące wynikiem korzystania z niego w sposób wykraczający poza konieczny do stwierdzenia charakteru, cech i funkcjonowania Produktu.
- Sprzedawca dokona zwrotu wartości Produktu wraz z kosztami jego dostawy przy użyciu takiego samego sposobu zapłaty, jakiego użył Konsument, chyba że Konsument wyraźnie zgodził się na inny sposób zwrotu, który nie wiąże się dla niego z żadnymi kosztami.
- Jeżeli Konsument wybrał sposób dostawy Produktu inny niż najtańszy zwykły sposób dostarczenia oferowany przez Sklep, Sprzedawca nie jest zobowiązany do zwrotu Konsumentowi poniesionych przez niego dodatkowych kosztów.
- Jeżeli Sprzedawca nie zaproponował, że sam odbierze Produkt od Konsumenta, może wstrzymać się ze zwrotem płatności otrzymanych od Konsumenta do chwili otrzymania Produktu lub dostarczenia przez Konsumenta dowodu jego odesłania, w zależności od tego, które zdarzenie nastąpi wcześniej.
- Konsument odstępujący od Umowy Sprzedaży zgodnie z niniejszym paragrafem ponosi jedynie koszty odesłania Produktu do Sprzedawcy.
- Termin czternastu dni, w którym Konsument może odstąpić od umowy, liczy się od dnia, w którym Konsument odebrał Produkt.
- Prawo odstąpienia od umowy zawartej na odległość nie przysługuje Konsumentowi w przypadku Umowy Sprzedaży, w której przedmiotem jest rzecz nieprefabrykowana, wyprodukowana według specyfikacji Konsumenta lub służąca zaspokojeniu jego zindywidualizowanych potrzeb.
- Prawo odstąpienia od Umowy Sprzedaży przysługuje zarówno Sprzedawcy, jak i Konsumentowi w przypadku niewykonania przez drugą stronę umowy swojego zobowiązania w terminie ściśle określonym.
§ 10 Warunki świadczenia i zawierania umów o świadczenie usług elektronicznych
1. Świadczenie Usług Elektronicznych określonych w Regulaminie przez Usługodawcę jest nieodpłatne.
2. Okres, na jaki umowa zostaje zawarta:
- umowa o świadczenie Usługi Elektronicznej polegającej na prowadzeniu Konta w Sklepie zawierana jest na czas nieoznaczony;
- umowa o świadczenie Usługi Elektronicznej polegającej na umożliwieniu złożenia Zamówienia jest zawierana na czas oznaczony i ulega rozwiązaniu z chwilą złożenia Zamówienia albo zaprzestania jego składania przez Usługobiorcę;
- umowa o świadczenie Usługi Elektronicznej polegającej na korzystaniu z Newslettera zawierana jest na czas nieoznaczony;
- umowa o świadczenie Usługi Elektronicznej polegającej na zamieszczaniu Opinii zawierana jest na czas oznaczony i ulega rozwiązaniu z chwilą zamieszczenia Opinii albo zaprzestania jej zamieszczania przez Usługobiorcę.
3. Wymagania techniczne niezbędne do współpracy z systemem teleinformatycznym Usługodawcy:
- komputer z dostępem do Internetu;
- dostęp do poczty elektronicznej;
- przeglądarka internetowa;
- aktywne w przeglądarce internetowej Cookies oraz JavaScript.
4. Usługobiorca zobowiązany jest do korzystania ze Sklepu w sposób zgodny z prawem i dobrymi obyczajami, mając na uwadze poszanowanie dóbr osobistych i praw własności intelektualnej osób trzecich.
5. Usługobiorca zobowiązany jest do wprowadzenia danych zgodnie ze stanem faktycznym.
6. Usługobiorca nie może dostarczać treści o charakterze bezprawnym.
§ 11 Reklamacje związane ze świadczeniem usług elektronicznych
- Reklamacje związane ze świadczeniem Usług Elektronicznych za pośrednictwem Sklepu Usługodawcy można składać za pośrednictwem poczty elektronicznej na adres: reklamacje@meblomir.pl.
- W wiadomości tej należy podać wszystkie informacje dotyczące okoliczności przedmiotu reklamacji, w szczególności rodzaj i datę wystąpienia nieprawidłowości oraz dane kontaktowe.
- Rozpatrzenie reklamacji nastąpi nie później niż w terminie 14 dni.
- Odpowiedź Usługodawcy w sprawie reklamacji jest wysyłana na adres e-mail podany w zgłoszeniu reklamacyjnym lub w inny podany przez Usługobiorcę sposób.
§ 12 Warunki rozwiązywania umów o świadczenie usług elektronicznych
1. Wypowiedzenie umowy o świadczenie Usługi Elektronicznej:
- Wypowiedzeniu może ulec umowa o świadczenie Usługi Elektronicznej o charakterze ciągłym i bezterminowym, w szczególności polegająca na prowadzeniu Konta.
- Usługobiorca może wypowiedzieć umowę ze skutkiem natychmiastowym i bez podawania przyczyny poprzez wysłanie stosownego oświadczenia na adres e-mail: handel@meblomir.pl.
- Usługodawca może wypowiedzieć umowę o charakterze ciągłym i bezterminowym w przypadku, gdy Usługobiorca narusza Regulamin, w szczególności gdy dostarcza treści o charakterze bezprawnym i nieprawdziwym, po bezskutecznym wcześniejszym wezwaniu do zaprzestania naruszeń w terminie trzech dni. Umowa w takim wypadku wygasa w terminie 7 dni od dnia złożenia oświadczenia woli o jej wypowiedzeniu.
- W razie wypowiedzenia stosunek prawny wygasa ze skutkiem na przyszłość.
2. Usługodawca i Usługobiorca mogą rozwiązać umowę o świadczenie Usługi Elektronicznej w drodze porozumienia stron.
§ 13 Własność intelektualna
- Wszystkie treści zamieszczone na stronie internetowej Sklepu korzystają z ochrony prawa autorskiego i są własnością spółki Meblomir Sp. z o.o. z siedzibą w Wieruszowie. Usługobiorca ponosi odpowiedzialność za szkodę wyrządzoną Usługodawcy będącą następstwem użycia jakiejkolwiek zawartości strony internetowej Sklepu bez zgody Usługodawcy.
- Wykorzystanie przez kogokolwiek bez wyraźnej zgody Usługodawcy jakiegokolwiek elementu składającego się na treść i zawartość strony internetowej Sklepu stanowi naruszenie prawa autorskiego przysługującego Usługodawcy i skutkuje odpowiedzialnością prawną.
- Nazwy Produktów oraz logo użyte w treści strony internetowej Sklepu należą do spółki Meblomir Sp. z o.o. z siedzibą w Wieruszowie. Nazwy produktów oraz logo mogą być zastrzeżonymi znakami towarowymi. Opisy i zdjęcia prezentowane na stronie internetowej są użyte w celach informacyjnych.
§ 14 Opinie
- Klient ma możliwość dobrowolnego i bezpłatnego wystawienia opinii dotyczącej Produktu i procesu zakupu dokonanego w Sklepie Internetowym. Przedmiotem opinii może być także recenzja zakupionego Produktu za pomocą formularza dostępnego na stronie internetowej Sklepu.
- Opinię wystawić może jedynie Klient, który dokonał zakupów w Sklepie.
- Wystawione przez Klienta opinie są publikowane przez Sprzedawcę w Sklepie Internetowym.
- Możliwość wystawienia opinii nie może być wykorzystywana przez Klienta do działań bezprawnych, w szczególności do działań stanowiących czyn nieuczciwej konkurencji, działań naruszających dobra osobiste lub prawa własności intelektualnej.
- Opinia może być wystawiona wyłącznie w odniesieniu do faktycznie zakupionych Produktów. Zabronione jest zawieranie pozornych umów sprzedaży w celu wystawienia nieprawdziwej opinii.
- Wystawiona opinia może być usunięta w każdym czasie przez jej wystawcę.
§ 15 Konto
- Założenie Konta jest dobrowolne.
- Konto daje Usługobiorcy dostęp do takich funkcji, jak: przeglądanie historii zamówień, sprawdzenie statusu zamówienia, edycja danych Usługobiorcy.
- W celu założenia Konta Usługobiorca musi się zarejestrować poprzez wypełnienie udostępnionego przez Sprzedawcę formularza.
- Umowa o założenie i prowadzenie Konta zawierana jest na czas nieoznaczony.
- Usługodawca rozpocznie świadczenie usługi prowadzenia Konta na zasadach określonych w Regulaminie niezwłocznie po zawarciu umowy o prowadzenie Konta.
- Usługobiorca w każdym czasie może bezpłatnie zrezygnować z Konta.
- W przypadku usunięcia Konta umowa o prowadzenie Konta zostaje rozwiązana.
§ 16 Postanowienia końcowe
- Umowy zawierane w ramach prowadzonego Sklepu Internetowego są zawierane w oparciu o prawo polskie.
- W przypadku niezgodności jakiejkolwiek części Regulaminu z obowiązującym prawem, w części zakwestionowanej zastosowanie mają właściwe przepisy prawa polskiego.
- Wszelkie spory wynikłe z zawartych umów w ramach prowadzonego Sklepu Internetowego będą rozstrzygane w pierwszej kolejności na drodze negocjacji. Jeżeli strony nie będą w stanie dojść do polubownego załatwienia sprawy, spory będą rozstrzygane przez sąd właściwy dla siedziby Usługodawcy.
- Klient będący Konsumentem ma prawo do skorzystania z pozasądowych sposobów rozstrzygania sporów poprzez złożenie, po zakończeniu postępowania reklamacyjnego, wniosku o wszczęcie mediacji lub wniosku o rozpatrzenie sprawy przez sąd polubowny — Stały Polubowny Sąd Konsumencki działający przy Wojewódzkim Inspektoracie Inspekcji Handlowej. Konsument może skorzystać także z bezpłatnej pomocy powiatowego rzecznika konsumentów lub organizacji społecznej, do której zadań statutowych należy ochrona konsumentów.